Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan when2meet

Di when2meet, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hingga data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses data atas permintaanPematuhan undang-undang MalaysiaSokongan privasi 24/7
when2meet Privasi Anda Adalah Keutamaan when2meet
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi when2meet sedia membantu anda melalui saluran berikut…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia sepanjang masa. Hubungi ejen kami secara terus untuk pertanyaan pantas tentang privasi akaun atau status permintaan pemadaman data anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun when2meet anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bahagian tetapan untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan privasi secara selamat dan tersusun.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara when2meet Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan teliti — daripada cara maklumat dikumpul hingga tempoh ia disimpan dan siapa yang boleh mengaksesnya.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui when2meet — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan enkripsi TLS semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan di pelayan kami.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

when2meet menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda dikompromi.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan when2meet yang mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Akses dalaman diaudit secara berkala dan setiap entri direkodkan dalam log sistem kami.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami — kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

Soalan Kerap Tentang Privasi when2meet

Kami faham bahawa soalan tentang privasi data adalah serius. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna akaun when2meet di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi seperti rekod pembayaran melalui GrabPay atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau DuitNow, dan hanya apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi'. Anda boleh memuat turun ringkasan data anda atau menghantar permintaan rasmi melalui e-mel privasi kami untuk mendapat salinan lengkap.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan terus di pelayan kami. Transaksi diproses melalui get pembayaran selamat yang menggunakan enkripsi standard industri sepanjang masa.

Anda berhak menerima atau menolak kuki bukan penting. Kuki penting untuk fungsi akaun tidak boleh dimatikan, tetapi anda boleh menyesuaikan pilihan kuki analitik dan pemasaran melalui tetapan pelayar anda.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum data dipadam secara kekal dari sistem kami.